Автосалон Гранд Моторс

Пришли в автосалон с 2 детьми (один грудной), салон был пуст, мы одни покупатели. Консультант подошел через 5-10 мин. Спросили разницу цен с сайтом и фактическими ценами. Он ушел и болтал по телефону, подошел пока не обратились к ресепшину и попросили другого консультанта. Ответил - покажите официальный сайт, где такие цены. Мы показали и он ответил, что цены только по трейд-ин. Мы сказали, что нужна машина полный привод и хотели попасть по программе первая машина в семье. т.е скидка), ответил ...читать далее

Я была сильно удивлена, когда столкнулась с тем, что после 18.00 в салоне отдел запчастей НЕ РАБОТАЕТ. Где лояльность к клиентам? Как я, работающий человек, должна приехать до 18.00, если рабочий день у самой до 18.00? Неужели экономия на сотруднике должна влиять на клиентов? Ни в одном салоне страны нет такого! Все работают минимум до 20.00....читать далее

Ужасное обслуживание. Нагло впаривают неоправданно дорогую страховку. Если отказать, то начинают откровенно хамить, кидать документы в лицо, затягивают с выдачей автомобиля всеми возможными способами. Клиенты для них лишь возможность вытянуть деньги! Просто кошмар.

Видимо, это у них действительно не считается чем-то неприличным. Мне продали битый автомобиль и сейчас отказываются его заменить или вернуть деньги, т.к. якобы банк против (это автокредит). В банке, как выяснилось при встрече, идут навстречу, совсем не против заменить залог, а в салоне смотрят честно в глаза и парафинят свой же банк-партнер и лгут, не краснея. Иду в суд по истечении срока ожидания....читать далее

В июле 2012 г. с опозданием в один месяц пришла мне машина Ниссан Тиида, позвонили и сказали - приезжайте за машиной. При осмотре авто мною были выявлены дефекты кузова, подтверждающие то, что она была бита и окрашена. Видимо, специалисты в сервисе, где делали машину, были профанами и сделали отвратительно. Так что имейте ввиду, что в салоне Ниссан могу продать битую машину....читать далее