Отзыв о автосалоне Базис-Моторс: Качество обслуживания
Автосалон Базис-Моторс Тюмень
Адрес: ул. Гнаровской, д. 14
Телефон: (3452) 567-111, д. 113 - отдел продаж, (3452) 567-111, д. 170 - СТО
Дата отзыва: 2013-01-28
Светлана
|
Заголовок: Качество обслуживания
В сентябре приобрели FAW. В Базисе комплектаций выбора не было абсолютно, да и консультанты никакие. В итоге купили у другого официала. Но по сервису приходится обращаться в Базис. Обслуживание даже не на троечку! Где они набрали этих "специалистов"? Подъехали с подвеской (это проблема всей первой партии Фавов), приемщик проехался на машине 30 метров, вышел из машины и сказал "Все нормально, ничего не стучит. Да и автомобиль китайский, что вы хотели?". Далее возникла проблема с БСМ, приехали к ним, они заявили "Брали в Черри, туда и езжайте с проблемой". Запчастей нет всегда. Хотели купить коврики оригинальные, не было, обещали позвонить когда появятся, в итоге звонка мы так и не дождались.. В общем, написать можно еще много, причем не совсем позитивного и положительного! Им есть над чем поработать в плане качества обслуживания!